“沒想到還有巡游網約公交，這么方便，以后都不用打車了！”剛剛從外地出差回來的張先生，一出火車站的出站口就看見了公交集團設立的巡游網約車的宣傳牌，聽到了志愿者的宣傳聲音。出于好奇張先生上前了解情況，在工作人員的引導下，張先生坐上了巡游公交，對于此次體驗，張先生連連稱贊，“這個巡游網約公交設計得既經濟又方便，實在太貼心了！”
“巡游網約公交”是市公交集團為了方便火車站出站旅客出行而專門推出的服務，每周五、周日的16:30至24時，以二環內四區為板塊為出站旅客提供點對點的出行服務。
公交二十路車隊作為火車站西廣場巡游網約公交的運營路隊，特別制定了“三個一”的工作方案，即：路隊機務員、站修每周對車輛技術狀況開展一次安全大檢查；每周對網約車駕駛員、引導員、隨車乘務員從駕駛技巧、應急處置、服務用語等方面開展一次培訓；每周的運營工作結束后，對工作進行一次全面的總結，探討工作中遇到的問題，對好的工作方式方法進行相互借鑒學習，提高服務水平，確保線路的正常運營。
為最大限度方便旅客乘車，市公交集團四公司組織管理人員在火車站進行宣傳引導，同時還采取制作抖音短視頻等方式在抖音賬號、朋友圈等社交平臺進行宣傳。公交工作人員還深入社區、高校，通過發放宣傳冊、現場講解等方式，對巡游網約公交進行宣傳推廣，提升市民對巡游網約公交的認知度、認可度。
（供稿人：翟亞慧 韓白冰，審核人：馮換強）
